Если не ограничиваться беглым просмотром цифр, а вникнуть в тонкости расчета, есть шанс понять, когда в итог закралась ошибка или на чем можно было сэкономить. Полезное дело для семейного бюджета, особенно когда речь идет о регулярных платежах. Таких, например, как оплата жилищно-коммунальных услуг. После того как в 2016 году ввели новую форму жировок, разобраться в тонкостях начислений стало куда проще. И все же математика процесса для многих остается тайной за семью печатями.
Разъяснить цифровые тонкости жировок согласилась начальник расчетно-справочного центра КЖУП «Светочь» Вероника Ярощук.
Как понять информацию, которая содержится в извещении?
Для простоты понимания условно разделим извещение на блоки.
|
Плательщик : ХХХХХ ХХХХ ХХХХХХХХ Адрес помещения г. Светлогорск, ул. Калинина, д.Х, кв.ХХ |
Организация, начисляющая плату за ЖК услуги: КЖУП "Светочь" г.Светлогорск |
QR-код для |
||
|
УНП бенефициара: 400004956 |
||||
|
Организация, перечисляющая плату Исполнителям ЖК услуг: |
||||
|
Счет: BY24SSIS38190000026000000000 |
БИК банка: SSISBY25 |
|||
|
от 10.11.2025 10:40:25 |
||||
|
Банк: ОАО «НКФО «ЕРИП» УНП: 807000268 |
||||
Верхний блок состоит из двух частей. Слева публикуется информация о плательщике ЖКУ — фамилия, имя, отчество; адрес жилого помещения и лицевой счет плательщика.
Справа — информация об организациях, начисляющих плату за ЖКУ и обеспечивающих передвижение денежных средств от потребителей к поставщикам услуг.
В правом верхнем углу на извещении об оплате за ЖКУ размещен QR-код, с помощью которого, ЖКУ можно оплатить в мобильном приложении банка. Достаточно отсканировать QR-код приложением банка или сторонним сканером из другого приложения, например, в Viber, и произвести оплату.
Прежде, чем перейти к следующему блоку извещения, акцентируем внимание, что порядок расчета платы за ЖКУ регулируется Положением о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, услугу по управлению общим имуществом совместного домовладения и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, а также возмещения расходов на электроэнергию, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 27.08.2025 № 465., т.к разъяснить все нюансы начислений в одной статье не представляется возможным, мы рассмотрим только основные моменты начислений.
Далее извещение содержит перечень всех оказываемых потребителю жилищно-коммунальных услуг — основных и дополнительных, а также список возмещаемых расходов.
|
№ |
Перечень услуг |
Единица измерения услуги |
Объем |
Тариф |
Начислено |
Сумма соц. льготы (рублей) |
Сумма пере- |
Итого сумма |
|||
|
Основные жилищно-коммунальные услуги (по субсидируемым тарифам): |
|||||||||||
|
1 |
Техническое обслуживание |
кв. м |
65.6 |
0.1932 |
12.67 |
0.00 |
0.00 |
12.67 |
|||
|
2 |
Капитальный ремонт |
кв. м |
65.6 |
0.2536 |
16.64 |
0.00 |
0.00 |
16.64 |
|||
|
3 |
Горячее водоснабжение (подогрев воды) |
Гкал |
0.1781 |
24.7187 |
4.40 |
0.00 |
0.00 |
4.40 |
|||
|
4 |
Холодное водоснабжение |
куб. м |
6 |
1.8793 |
11.28 |
0.00 |
0.00 |
11.28 |
|||
|
5 |
Водоотведение (канализация) |
куб. м |
6 |
1.6267 |
9.76 |
0.00 |
0.00 |
9.76 |
|||
|
6 |
Теплоснабжение (отопление) |
Гкал |
1.0267 |
24.7187 |
25.38 |
0.00 |
0.00 |
25.38 |
|||
|
7 |
Техническое обслуживание лифта |
кв. м |
65.6 |
0.0900 |
5.90 |
0.00 |
0.00 |
5.90 |
|||
|
8 |
Обращение с твердыми коммунальными отходами |
куб. м |
0.3533 |
14.0343 |
4.96 |
0.00 |
0.00 |
4.96 |
|||
|
9 |
Санитарное содержание вспомогательных помещений |
кв. м |
65.6 |
0.0594 |
3.90 |
0.00 |
0.00 |
3.90 |
|||
|
Итого за основные жилищно-коммунальные услуги |
94.89 |
0.00 |
0.00 |
94.89 |
|||||||
|
Возмещаемые расходы: |
|||||||||||
|
1 |
Электроэнергия на освещение вспом. помещений и работу оборудования, за исключением лифтов |
кв. м |
65.6 |
0.0149 |
0.98 |
0.00 |
0.00 |
0.98 |
|||
|
2 |
Электроэнергия на работу лифтов |
чел. |
2 |
0.4360 |
0.87 |
0.00 |
0.00 |
0.87 |
|||
|
Итого за возмещаемые расходы |
1.85 |
0.00 |
0.00 |
1.85 |
|||||||
|
Дополнительные услуги: |
Дата, номер договора |
|
|
|
|
|
|
||||
|
1 |
Техническое обслуживание запорно-переговорных устройств жилого дома |
|
1.50 |
0.00 |
0.00 |
1.50 |
|||||
|
2 |
Техническое обслуживание систем видеонаблюдения за жилым домом и придомовой территорией |
30.12.2020 |
6.30 |
0.00 |
0.00 |
6.30 |
|||||
|
Итого за дополнительные услуги |
7.80 |
0.00 |
0.00 |
7.80 |
|||||||
|
Плата за услугу по управлению общим имуществом совместного домовладения |
кв. м |
65.6 |
0.0351 |
2.30 |
0.00 |
0.00 |
2.30 |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Всего начислено |
106.84 |
0.00 |
0.00 |
106.84 |
|||||||
Единица измерения ЖКУ зависит от конкретной услуги. Например, плата за техническое обслуживание и капитальный ремонт, техническое обслуживание лифта, санитарное содержание вспомогательных помещений, электроэнергия на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования, за исключением лифтов и плата за услугу по управлению общим имуществом совместного домовладения, зависит от площади квартиры и измеряется в квадратных метрах.
Расчет потребленного тепла на нужды отопления производится исходя из фактического потребления этих услуг в натуральном выражении на основании данных приборов группового учета, а при их отсутствии – на основании норм (нормативов) потребления, установленных местными исполнительными и распорядительными органами, которые измеряют его в гигакалориях (Гкал). Данная единица измерения используется и для количества тепла, затраченного на подогрев воды.
Объем использованной воды, а также водоотведение (канализация) исчисляется в метрах кубических. Сколько ресурсов израсходовано отображают индивидуальные приборы учета, установленные в квартирах. Если приборов учета нет, расчет ведется по нормам потребления (нормативам), которые устанавливаются решением исполкома.
В метрах кубических измеряется и количество образующихся отходов, но, так как приборов, измеряющих количество выброшенного нами мусора нет, расчет ведется по средним нормативам, определенным местными органами власти.
От количества зарегистрированных в квартире людей зависят расчет платы за электроэнергию, используемую на работу лифта. В данном случае тариф умножается на количество зарегистрированных по месту жительства человек за исключением детей в возрасте до 7 лет и граждан, которые по состоянию здоровья не могут пользоваться лифтом.
Стоимость дополнительных услуг зависит от тарифа, определенного договором на оказание этих услуг.
В извещении также указывается сумма социальной льготы (если гражданину положена льгота при оплате за ЖКУ в соответствии с Законом Республики Беларусь от 14.06.2007 № 239-З «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан») и сумма перерасчета, если потребитель переплатил (недоплатил) за услугу в предыдущем месяце или имеет право на перерасчет оплаты за коммунальные услуги по другим причинам.
ЖКУ могут начисляться по субсидируемым тарифам (часть затрат возмещается из бюджета) и тарифам по полной их стоимости (обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат). Это зависит от разных факторов. Скажем к примеру собственники (или наниматели), включенные в списки трудоспособных граждан, не занятых в экономике, оплачивающих услуги по ценам (тарифам), обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание услуг отопления и подогрева воды. Если в жилом помещении отсутствуют зарегистрированные по месту жительства граждане (за исключение вступления в наследство, но не более 7 месяцев), если жилое помещение не оборудовано индивидуальными приборами учета расхода воды некоторые услуги начисляются по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат.
В последней колонке извещения выводится итоговая сумма по каждой услуге, внизу колонки — общая сумма за ЖКУ за месяц.
|
|
ЖЭУ-1 тел. начальник 7 51 46, мастера 5 64 86; Региональная диспетчерская служба 115. Участок ТКО 7 62 79. Расчетно-справочный центр - паспортисты 9 06 44, специалисты по расчетам 9 06 43, приватизация-БЖС - 7 53 44, начальник РСЦ - 7 55 34. |
Итого начислено |
106.84 |
|
|
|
Переходящий остаток (задолженность; средства, зачисленные в счет будущих платежей) |
0.00 |
|
|
|
|
Пеня на 31.03.2025 |
0.00 |
|
|
|
|
Безналичная жилищная субсидия |
0.00 |
|
|
|
|
Земельный налог |
0.09 |
|
|
|
|
Налог за владение собаками |
0.00 |
|
|
|
|
Арендная плата за земельный участок |
0.00 |
|
|
|
|
К ОПЛАТЕ |
106.93 |
|
Остановимся подробнее на каждой услуге.
Для примера используем извещение за март 2025 года, полученное владельцем светлогорской квартиры общей площадью 65,6 квадратных метров, где зарегистрировано по месту жительства 2 человека.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Это целый комплекс работ в доме, по поддержанию в исправном и работоспособном состоянии конструктивных элементов (фундамента, цоколя, стен, перекрытий, козырьков, лестничной площадки, балконов и т. п.) и инженерных систем жилого дома (отопления, водоснабжения, электроснабжения, вентиляции и др. — за исключением лифтов); а также по подготовке жилых домов к условиям весенне-летнего и осенне-зимнего периодов года и аварийному обслуживанию. Здесь следует отметить, что техническое обслуживание касается дома в целом, а не отдельно взятой квартиры.
Перечень работ по техобслуживанию — подробнее gkx.by/baza-znanij – Постановление Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь 20 мая 2013 г. № 12 «Об установлении перечня работ по техническому обслуживанию и периодичности их выполнения».
РАСЧЕТ
Общая площадь жилого помещения в нашем примере 65,6 м2, тариф – 0,1932 руб./м2
Сумма к оплате 65,6*0,1932=12,67 руб.
КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ
Капитальный ремонт жилых домов (в том числе капитальный ремонт многоквартирного дома) - это ремонт, связанный с обновлением и восстановлением основных потребительских, физико-технических и визуальных (эстетических) качеств зданий, утраченных в процессе многолетней эксплуатации.
Необходимость проведения и включения в перспективные программы и текущие графики капремонта определяется на основании обследования состояния дома и срока его службы. Программы формируются исполкомами в соответствии с предложениями организации, эксплуатирующих жилфонд. Проведение осуществляется на основании перспективных (пять лет) и текущих (один год) программ, которые разрабатываются и публикуются до 1 февраля текущего года. При включении дома в графики обычно учитываются:
· техническое состояние дома, его конструктивных элементов (стен, перекрытий), инженерных систем (отопления, водоснабжения);
· срок службы дома, его конструктивных элементов и инженерных систем;
· архитектурно-планировочные качества жилого дома и уровень его благоустройства (технологии и материалы, использовавшиеся при строительстве дома, нормы по количеству мест для парковки авто);
· генеральный план жилой застройки, в которой располагается дом;
· техническая эксплуатация жилого дома (отношение собственников, техническое обслуживание, устранение неисправностей и пр.);
· стоимость ремонта (стоимость квадратного метра не должна превышать норму, установленную Минстройархитектуры и Министерством ЖКХ, при превышении – дом включат в график, исходя из его технического состояния и экономической целесообразности).
Когда мы говорим, к примеру, о техническом состоянии дома, то нужно понимать, что у любого здания есть минимальный срок эффективной эксплуатации. Он зависит от условий (температуры, влаги, качества технического обслуживания) и от материалов, которые были использованы при строительстве дома (панельные, кирпичные). В среднем этот срок составляет от 15 до 25 лет. Однако нужно понимать, что это срок минимальный, и если по его истечении дом находится в хорошем состоянии, то это совсем не гарантирует проведение капитального ремонта.
|
МИНИМАЛЬНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ЭФФЕКТИВНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЭЛЕМЕНТОВ И СИСТЕМ ЖИЛОГО ДОМА (в зависимости от материала) |
|
|
Фундаменты, стены, полы, лестницы, балконы, крыльца, перекрытия, перегородки |
8-80 лет |
|
Крыши и кровля, двери и окна |
10-80 лет |
|
Мусоропровод |
10-60 лет |
|
Вентиляция |
20-60 лет |
|
Внутренняя и наружная отделка |
3-60 лет |
|
Водопровод, водоотвод, горячее водоснабжение и отопление |
6-60 лет |
|
Электроснабжение и газоснабжение |
10-40 лет |
|
|
|
Капитальный ремонт осуществляется за счет средств местных бюджетов и отчислений граждан. Ежемесячная оплата такой услуги, как «капитальный ремонт», перечисляется на специальные счета, которые открыты в местных органах власти или товариществах собственников. Если средства перечисляли на счета местных органов власти, то работы будут выполняться за счет собранных средств и средств местных бюджетов.
Размер ежемесячного взноса на капитальный ремонт вычисляется умножением общей площади квартиры на тариф.
РАСЧЕТ
Общая площадь жилого помещения в нашем примере 65,6 м2, тариф – 0,2536 руб./м2
Сумма к оплате 65,6*0,2536=16.64 руб.
Таким образом, создается своеобразный пенсионный фонд для возрастных зданий. В этом году за собранные деньги отремонтировали один объект, в следующем — другой и так далее.
Все виды работ, которые будут выполнять в рамках капитального ремонта за счет средств местных бюджетов и отчислений граждан, определяются проектом на ремонт конкретного дома. Документ разрабатывается с учетом обследования в рамках перечня работ, относящихся к жилому дому. В проект не могут быть включены такие работы, как замена и ремонт сетей и сооружений, которые находятся в хозяйственном ведении других организаций (радио, телефон, телевидение, наружные сети электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, трансформаторные подстанции, центральные тепловые пункты). За свой счет собственники должны заменить внутриквартирное, газовое и сантехническое оборудование, не включая системы отопления, противодымной защиты и автоматической пожарной сигнализации.
ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ (ПОДОГРЕВ ВОДЫ)
Плата за данную услугу зависит от количества израсходованной горячей воды по индивидуальному прибору учета расхода воды, а при его отсутствии по нормативу, количества затраченной тепловой энергии для подогрева этого объема воды и тарифа.
Обращаю внимание: когда речь идет о «горячей воде», имеется в виду только ее подогрев, то есть граждане платят не за воду, а за теплоэнергию.
Как посчитать?
Стоимость теплоэнергии, израсходованной на подогрев воды во всем доме, распределяется между квартирами пропорционально количеству израсходованной в них горячей воды.
Эту информацию можно найти в низу извещения в разделе «ИНФОРМАЦИЯ ПО ЖИЛОМУ ДОМУ»
|
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ |
||
|
Количество (зарегистрированных/нанимателей/имеющих льготы) 2 / 0 / 0 |
||
|
Площадь помещения (общая/жилая) 65.6 / 40 |
||
|
Показания приборов индивидуального учета расхода холодной воды на конец отчетного месяца (куб. м) |
849 |
|
|
|
|
|
|
Показания приборов индивидуального учета расхода горячей воды на конец отчетного месяца (куб. м) |
825 |
|
|
|
|
|
|
Расход холодной воды по показаниям приборов индивидуального учета за отчетный месяц (куб. м) |
4 |
|
|
Расход горячей воды по показаниям приборов индивидуального учета за отчетный месяц (куб. м) |
||
|
ИНФОРМАЦИЯ ПО ЖИЛОМУ ДОМУ |
||
|
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ |
ОБЩЕДОМОВОЙ РАСХОД |
ИТОГО |
|
Общая площадь жилых помещений: 8413.75 кв. м |
1. Горячая вода (куб. м) |
|
|
2. Горячее водоснабжение (подогрев воды)(Гкал) |
||
|
3. Теплоснабжение (отопление (Гкал) |
131.69 |
|
|
4. Холодная вода (куб. м) |
498.25 |
|
|
5. Электроэнергия, потребляемая на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования, за исключением лифтов (кВт*ч) |
443.00 |
|
|
|
||
|
6. Электроэнергия, потребляемая на работу лифта (кВт*ч) |
368.00 |
|
РАСЧЕТ
36,63 Гкал/411,25 м3*2 м3*24,7187 руб./Гкал=4,40 руб.
ХОЛОДНОЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ и ВОДООТВЕДЕНИЕ (канализация)
Плата за услуги холодного водоснабжения и водоотведения (канализации) вносится плательщиком жилищно-коммунальных услуг исходя из объемов потребленной холодной и горячей воды и тарифов, установленных в соответствии с актами законодательства.
В нашем примере потребления воды составили:
- холодной – 4 м3
- горячей – 2 м3
Следовательно, общий объем потребленной воды составил 4+2=6 м3
РАСЧЕТ
- холодное водоснабжение 6 м3*1,8793 руб./м3=11,28 руб.
- водоотведение (канализация) 6 м3*1,6267 руб./м3=9,76 руб.
ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ (отопление)
Плата за отопление жилых помещений зависит от общей площади квартиры, количества тепловой энергии, затраченной на обогрев жилья (показания общедомового прибора учета), и установленного тарифа.
То есть стоимость теплоэнергии, израсходованной на отопление всего дома, распределяется между квартирами пропорционально их общей площади.
Если дом не оборудован групповым прибором учета, расчет производится исходя из утвержденного норматива.
|
ИНФОРМАЦИЯ ПО ЖИЛОМУ ДОМУ |
||
|
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ |
ОБЩЕДОМОВОЙ РАСХОД |
ИТОГО |
|
Общая площадь жилых помещений: 8413.75
кв. м |
1. Горячая вода (куб. м) |
411.25 |
|
2. Горячее водоснабжение (подогрев воды)(Гкал) |
36.63 |
|
|
3. Теплоснабжение (отопление (Гкал) |
131.69 |
|
|
4. Холодная вода (куб. м) |
498.25 |
|
|
5. Электроэнергия, потребляемая на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования, за исключением лифтов (кВт*ч) |
443.00 |
|
|
|
||
|
6. Электроэнергия, потребляемая на работу лифта (кВт*ч) |
368.00 |
|
РАСЧЕТ
131,69 Гкал/8412,75 м2*65,6 м2*24,7187 руб./Гкал=25,38 руб.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛИФТА
Техническое обслуживание лифта — это работы по поддержанию работоспособности лифта при его эксплуатации. Лифты в течение всего срока эксплуатации должны обеспечивать безаварийное и безопасное перемещение пассажиров и грузов в зданиях.
Работы по техническому обслуживанию, содержанию, ремонту лифтов должны производиться специализированной организацией, которая обязана:
· регулярно осуществлять осмотры, составлять графики технического обслуживания и ремонта лифтового оборудования и согласовывать их с заказчиком;
· проводить техническое обслуживание и все виды ремонта лифтов;
· производить аварийный ремонт лифтов, вызванный нарушением правил эксплуатации со стороны заказчика или умышленной порчей лифтов.
Также специалисты проверяют:
· наличие и достаточность освещения машинного помещения и подходов к нему, шахты, приямка и посадочных площадок, а также рабочего и вспомогательного освещения кабины лифта;
· состояние ограждения шахты, мачты и кабины;
·
исправность действия приборов
безопасности, замков дверей шахты, кабины, посадочных площадок, реверса дверей
кабины с автоматическим приводом, подвижного пола и подпольных контактов или
грузовзвешивающего устройства, вызывных аппаратов, их креплений, световой и
звуковой сигнализации,
двусторонней переговорной связи;
· точность остановки кабины по этажам относительно уровня посадочных площадок;
· состояние и исправность действия кнопочного аппарата управления;
· исправность световых предупредительных и указательных сигналов кнопочных аппаратов и табло;
· наличие стекол в смотровых отверстиях дверей шахты и кабины, информационных табличек и др.;
· надежность запирания замка дверей машинного помещения;
· состояние основных несущих элементов.
Кто должен платить за техническое обслуживание лифта?
Плата за техническое обслуживание лифта вносится плательщиками ЖКУ в отношении жилых помещений, находящихся на этаже, на котором расположена вторая остановочная площадка лифта, и выше, с учетом конструктивных особенностей расположения остановочных площадок лифта:
первая остановочная площадка лифта расположена в подвале, подземном паркинге, – плательщиками жилищно-коммунальных услуг, жилые и (или) нежилые помещения которых находятся на первом этаже и выше;
первая остановочная площадка лифта расположена между первым и вторым этажами, – плательщиками жилищно-коммунальных услуг, проживающими на третьем этаже и выше;
в кабине лифта заблокирована кнопка вызова на второй этаж и заблокирована кнопка вызова лифта на втором этаже многоквартирного жилого дома, – плательщиками жилищно-коммунальных услуг, проживающими на третьем этаже и выше;
первая остановочная площадка лифта расположена на нулевом (цокольном) этаже и вторая остановочная площадка лифта расположена между первым и вторым этажами, – плательщиками жилищно-коммунальных услуг, проживающими на втором этаже и выше;
первая остановочная площадка лифта расположена на нулевом (цокольном) этаже и вторая остановочная площадка лифта расположена между вторым и третьим этажами, – плательщиками жилищно-коммунальных услуг, проживающими на третьем этаже и выше.
Плата за техническое обслуживание лифта вносится по субсидируемым тарифам для населения соразмерно общей площади принадлежащих им и (или) занимаемых ими жилых помещений, за исключением площади, приходящейся на граждан, которые по состоянию здоровья не могут пользоваться лифтом, по перечню, устанавливаемому Министерством здравоохранения.
ОБРАЩЕНИЕ С ТКО (твердыми коммунальными отходами)
Стоимость вывоза мусора зависит от утвержденного норматива образования твердых коммунальных отходов (принимаются решениями местных исполкомов), количества проживающих и наличия функционирующего мусоропровода.
Как посчитать?
Годовой норматив образования отходов × количество проживающих ⁄ 12 × тариф = стоимость вывоза мусора в месяц
Если в жилом помещении никто не зарегистрирован по месту жительства или месту пребывания, то вывоз мусора оплачивается по субсидируемым тарифам исходя из норматива образования ТКО на одно человека. Если такое жилое помещение принято по наследству, то плата за вывоз мусора не начисляется (но не больше 7 месяцев).
САНИТАРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ЖИЛОГО ДОМА (возмещаемые расходы)
В случае оказания данной услуги плата за нее вносится плательщиками жилищно-коммунальных услуг в отношении жилых помещений исходя из фактических затрат исполнителя соразмерно общей площади принадлежащих им и (или) занимаемых ими жилых помещений, но не выше платы, рассчитанной исходя из предельно допустимого тарифа на данную услугу (при его установлении в соответствии с актами законодательства).
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ УБОРКУ ПОДЪЕЗДА НЕ ВЫПОЛНЯЛАСЬ ИЛИ ВЫПОЛНЯЛАСЬ НЕКАЧЕСТВЕННО?
Порядок действий потребителя услуг при их неоказании либо оказании с недостатками регламентируется Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг». Действие этого закона распространяется и на уборку подъезда как на основную жилищно-коммунальную услугу. Итак, что должны предпринять жильцы, если уборка в их подъезде осуществляется плохо или не осуществляется вообще?
Алгоритм простой: нужно направить претензию в любой форме (в устной, письменной, по электронной почте) в обслуживающую организацию (ЖЭУ), специалист которой должен непосредственно на месте, в подъезде, зафиксировать факт невыполнения уборки или некачественно оказанной услуги путем составления акта и вручить один экземпляр потребителю. На основании этого акта, представленного в расчетно-справочный центр, должен быть произведен перерасчет платы за неоказанную услугу. Перерасчет производится со дня поступления в ЖЭУ претензии от одного из потребителей, но делается в отношении всех жильцов, не получивших услугу (в подъезде, этаже и др.).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
|
|
Дополнительные услуги: |
Дата, номер договора |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Техническое обслуживание запорно-переговорных устройств жилого дома |
|
1.50 |
0.00 |
0.00 |
1.50 |
||
|
|
2 |
Техническое обслуживание систем видеонаблюдения за жилым домом и придомовой территорией |
30.12.2020 |
6.30 |
0.00 |
0.00 |
6.30 |
||
Дополнительная жилищно-коммунальная услуга подразумевает возможность, но необязательность оказания подобного вида услуг. То есть, если потребитель хочет оплачивать видеонаблюдение или установить в подъезде домофон, он может заключить договор и получать эти услуги. Тариф на дополнительные услуги определяется договором.
ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ, ПОТРЕБЛЯЕМАЯ НА РАБОТУ ЛИФТА (возмещаемые расходы)
|
Возмещаемые расходы: |
|||||||
|
Электроэнергия на освещение вспом. помещений и работу оборудования, за исключением лифтов |
кв. м |
65.6 |
0.0149 |
0.98 |
0.00 |
0.00 |
0.98 |
|
Электроэнергия на работу лифтов |
чел. |
2 |
0.4360 |
0.87 |
0.00 |
0.00 |
0.87 |
Стоимость электроэнергии, потребляемой на работу лифта, зависит от:
– количества проживающих, за исключением детей до 7 лет и граждан, которые по состоянию здоровья не могут пользоваться лифтом;
– стоимости электроэнергии, израсходованной работу лифта.
Стоимость электроэнергии определяется по ее фактическому расходу, но не может превышать стоимости, рассчитанной исходя из предельного тарифа.
Если гражданин не должен оплачивать техобслуживание лифта, то и электричество, потребляемое на его работу, он также оплачивать не должен.
ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ, ПОТРЕБЛЯЕМАЯ НА ОСВЕЩЕНИЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И РАБОТУ ОБОРУДОВАНИЯ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЛИФТА
Понятие «освещение мест общего пользования многоквартирных домов» подразумевает электроэнергию, которую расходуют осветительные приборы, установленные при входе в подъезд, на лестничных клетках, в тамбурах, подвалах, а также расход электроэнергии, потребляемой на работу насосного оборудования.
Плата за нее вносится плательщиками жилищно-коммунальных услуг в отношении жилых помещений исходя из фактических объемов, потребленной электроэнергии соразмерно общей площади принадлежащих им и (или) занимаемых ими жилых помещений, но не выше платы, рассчитанной исходя из предельно допустимого тарифа на данную услугу (при его установлении в соответствии с актами законодательства).
УПРАВЛЕНИЕ ОБЩИМ ИМУЩЕСТВОМ
Согласно п. 58 ст. 1 ЖК РБ управление общим имуществом совместного домовладения – это услуга по осуществлению деятельности в целях обеспечения эксплуатации общего имущества совместного домовладения, реализации собственниками прав пользования объектами недвижимого имущества и общим имуществом совместного домовладения.
Общее имущество совместного домовладения в многоквартирном жилом доме – это помещения, расположенные за пределами квартир и (или) нежилых помещений и предназначенные для обслуживания двух и более жилых и (или) нежилых помещений, а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, обслуживающее два и более жилых и (или) нежилых помещения и находящееся внутри или за пределами многоквартирного жилого дома, групповые приборы учета расхода воды, тепловой и электрической энергии, газа, а также объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного жилого дома (п. 31 ст. 1 ЖК).
В соответствии с п. 1 ст. 151 ЖК в многоквартирных жилых домах, где не создано товарищество собственников (или организация застройщиков) управление общим имуществом совместного домовладения осуществляется уполномоченным лицом, назначаемым местным исполнительным и распорядительным органом (в Светлогорске это КЖУП «Светочь»).
Уполномоченное лицо – это государственный заказчик в сфере ЖКХ, обеспечивающая в первую очередь права потребителей услуг ЖКХ на основании договора, в котором определены права и обязанности сторон по надлежащей эксплуатации общего имущества дома, а также прописана иная деятельность, вплоть до представления интересов собственников жилья в суде. В обязанности уполномоченного лица входят проведение конкурсов по выбору тех, кто оказывает жилищно-коммунальные услуги, контроль за качеством их оказания, а также решение претензионных вопросов и рассмотрение обращений граждан, связанных с их желанием улучшить комфортность проживания.
Что касается улучшения условий проживания, то, допустим, у собственников квартир есть желание сделать добротный, а не минимальный ремонт подъезда, который, как правило, предлагают гражданам. Или жители хотят утеплить свой дом. Решением этих вопросов – организацией собрания, согласованием проектов, документов, поиском подрядчика и приемкой выполненных работ – будет заниматься уполномоченное лицо.
Расчет простой - тариф умноженный на общую площадь жилого помещения.
ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ, КАКИЕ ВИДЫ РАБОТ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ И КТО ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ЗА НЕГО?
Вначале скажем, что нельзя путать понятие «текущий ремонт» с понятиями «техническое обслуживание» и «капитальный ремонт», т.к. каждая услуга включает в себя определенные виды работ.
Ранее мы говорили, что «техническое обслуживание» это комплекс работ по обеспечению бесперебойного функционирования инженерных систем и контроля за техническим состоянием конструктивных элементов здания в процессе эксплуатации. Иными словами, смысл технического обслуживания состоит в том, чтобы продлить срок жизни дома и максимально отсрочить момент необходимости его ремонта. «Капитальный ремонт» не значит, что дом чуть ли не отстроят заново, отремонтируют подъезд, заменят проводку в квартире, эта услуга по восстановлению конструктивных элементов и внутридомовых сетей жилого дома, которые были утрачены в процессе эксплуатации.
В соответствии с инструкцией о порядке планирования, проведения и финансирования текущего ремонта жилищного фонда, утвержденной постановлением министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 30.03.2016 № 5 работы по ремонту подъездов входят в перечень видов работ по текущему ремонту жилищного фонда, источниками финансирования которых являются средства от внесения собственниками, нанимателями жилых помещений.
Ремонт мест общего пользования (подъездов) включает в себя:
- расшивка швов, заделка выбоин, трещин, отдельных участков стен подъездов;
- восстановление штукатурки и облицовки стен подъездов и потолков (в том числе подвесных) подъездов;
- выравнивание стен и потолков подъездов;
- заделка выбоин, трещин в цементных, бетонных полах подъездов;
- работы по ремонту, замене покрытий полов подъездов без изменения конструкции;
- работы по ремонту, замене отдельных элементов мусоропроводов, установка приспособлений для прочистки стволов мусоропроводов;
- малярные работы (в т.ч. окраска стен, потолков, оконных и дверных заполнений, трубопроводов, отопительных приборов, элементов мусоропроводов, почтовых ящиков, решеток, перил, поручней);
- ремонт печей, дымоходов;
- окраска дверей шахты и кабины лифта, купе кабины лифта.
Текущий ремонт подъездов подразделяется на плановый и внеплановый ремонты.
Плановый текущий ремонт мест общего пользования осуществляется в соответствии с разработанными в установленном порядке годовыми планами текущего ремонта, формируемыми с учетом технического и эстетического состояния конструктивных элементов.
Внеплановый текущий ремонт осуществляется при установлении неудовлетворительного технического состояния конструктивных элементов мест общего пользования, также при выявлении действий вандального характера. Также внеплановый ремонт осуществляется по инициативе группы жителей проживающих в многоквартирном жилом доме.
Перед началом производства работ по текущему ремонту подъезда проводится собрание с потребителями, в ходе которого жителей информируют об актуальности проблемы в обеспечении должного содержания и проведения в надлежащее, эстетическое состояние мест общего пользования, о планируемых сроках проведения ремонтных работ, об основных видах и объемах работ, об общей стоимости на 1 кв. метр общей площади жилого помещения.
Размер платы за текущий ремонт мест общего пользования определяется исходя из фактической стоимости, определенной в акте выполненных работ в доле, соразмерной общей площади жилых помещений, принадлежащих и (или) занимаемых жителями.
Текущий ремонт в соответствии со ст.30 Жилищного кодекса Республики Беларусь относится к основным жилищно-коммунальным услугам. Частью 5 ст.29 Жилищного кодекса Республики Беларусь предусмотрено, что отказ от заключения договора на оказание основных жилищно-коммунальным услуг, к которым, относится текущий ремонт, не освобождает собственников жилых и нанимателей от внесения платы за фактически оказанные основные жилищно-коммунальные услуги. Таким образом, плата за текущий ремонт предъявляется всем потребителям (при текущем ремонте подъезда - потребителям, в пользовании которых находится подъезд), в том числе отказавшимся от заключения договора.
КТО ДОЛЖЕН ОПЛАЧИВАТЬ ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ В АРЕНДНОМ ЖИЛЬЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА?
По Правилам пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений (постановление Совета Министров Республики Беларусь от 21 мая 2013 г. № 399) наниматели помещений госжилфонда обязаны выполнять их ремонт за свой счет.
Речь идет о штукатурке, заделке трещин, побелке, покраске, оклейке обоями стен, покраске полов, подоконников, окон и дверей, замене электрического, газового и сантехнического оборудования, котлов, электропроводки и так далее (за исключением системы центрального отопления, системы противодымной защиты и автоматической пожарной сигнализации). Даже замена и ремонт счетчиков – в зоне ответственности нанимателя. Исключение – устранение дефектов и неисправностей, которые появились вследствие проблем с конструктивными элементами, инженерными системами дома не по вине нанимателя.
